“贛服通”6.0版正式上線運行
1月11日，“贛服通”6.0版上線發(fā)布會在江西南昌召開。
“贛服通”6.0版創(chuàng)新引入人工智能(AI)、大數(shù)據(jù)分析、生成式AI等現(xiàn)代信息技術(shù)，打造了政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域大模型，推出全國首個全場景、交互式智能辦事模式。截至目前，“贛服通”上線服務(wù)事項1.6萬多項，實名用戶突破5000萬名，累計訪問量達85億人次，整體服務(wù)能力居全國同類平臺前列。“贛服通”6.0版實現(xiàn)技術(shù)、架構(gòu)、服務(wù)、安全四大升級。
一是技術(shù)升級。打造政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域大模型，推出全國首個全場景、交互式智能辦事模式。打造“善思考”的小助手，實現(xiàn)擬人化的引導(dǎo)服務(wù)體驗;打造“會辦事”的小秘書，實現(xiàn)場景化的導(dǎo)辦服務(wù)體驗;打造“懂數(shù)據(jù)”的小管家，實現(xiàn)智慧化的信息查詢體驗。
二是架構(gòu)升級。按照“省級主建、市縣主用”的原則，實現(xiàn)一部門一專區(qū)，一地市一分廳，將縣(區(qū))級特色應(yīng)用嵌入市級分廳;升級線上政務(wù)大廳，實現(xiàn)線上線下融合，為企業(yè)群眾提供大廳導(dǎo)航、智能填表、免證辦事、大廳評價、取件通知等服務(wù)功能;升級完善“贛服通”App、微信小程序及支付寶小程序三端的功能，實現(xiàn)全渠道聯(lián)動。
三是服務(wù)升級。圍繞企業(yè)從開辦到注銷、個人從出生到身后全生命周期全過程，重點推出了22個“一件事一次辦”服務(wù);加強跨省數(shù)據(jù)共享應(yīng)用合作，強化與福建、廣東、廣西等10余個省(自治區(qū))“跨省通辦”App聯(lián)盟合作;深入拓展應(yīng)用場景，圍繞公共、就業(yè)、教育、醫(yī)療、交通、法律、文旅等重點領(lǐng)域打造主題專區(qū)，持續(xù)推動更多特色服務(wù)上線，滿足群眾多樣化的辦事需求。
四是安全升級。運用國產(chǎn)密碼加密技術(shù)、區(qū)塊鏈技術(shù)等強化安全保障;加強政務(wù)數(shù)據(jù)運行監(jiān)控，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護水平;會同網(wǎng)信、公安等部門建立安全管理機制。
下一步，江西將持續(xù)推動“贛服通”從可用、管用向好用、愛用升級，持續(xù)擦亮“贛服通”江西政務(wù)服務(wù)品牌。
(圖由主辦方提供)
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