桂林一居民水費猛漲 自來水公司：水表正常，用戶可自行排查管道是否漏水
1月14日，收到水費通知短信的黃先生嚇了一大跳：2024年11月至今年1月的2個月間，水表記錄黃先生家的用水量多達302立方米，水費1408.68元。黃先生不解：這套房子僅他一人居住，生活中沒有需要大量用水的情況，302立方米的水都去了哪？
▲黃先生于1月24日拍攝的自家水表
黃先生告訴紅星新聞記者，他的住所位于廣西桂林市象山區的象山博望園。黃先生常年在外地工作，只有節假日才會回象山博望園居住。12月1日至今，黃先生一直在家，但他沒有浴缸泡澡等需要大量用水的情況。他反復查看，沒發現屋內哪里存在漏水，同一棟樓也沒有其他業主反映類似問題。
據黃先生出示的繳費記錄，2024年9月至11月，他的水費突然異常猛漲。2024年3月至2024年9月的6個月間，黃先生每兩個月繳一次水費，費用分別為16.08元、18.76元、13.4元。2024年11月14日，黃先生的水費漲到了80.4元。
黃先生的截圖顯示，今年1月14日，桂林市自來水有限公司給黃先生發送短信，通知他11月抄碼445，1月抄碼747，水量302立方米，水費1408.68元。
黃先生稱，他前往桂林市自來水有限公司營業點投訴反映后，有檢測公司上門，拆下黃先生的水表帶至檢測公司檢測。當天，檢測公司出具了檢測結果，并把水表安裝回原處。
桂林建源計量檢測有限公司的測試證書顯示，今年1月17日，該公司對黃先生家的水表進行檢測。水表由桂林市桂水流量儀表有限公司制造，是液封立式（LXSL-F型水表）。檢測結果中，水表的外觀和功能、密封性均“符合要求”。
▲桂林建源計量檢測有限公司的測試證書
黃先生告訴記者，目前，他注意到水表已經“恢復正常”。工作人員于1月14日上門抄表，而黃先生拍攝于1月24日的水表讀數為748立方米。也就是說，1月14日至24日的10天里，黃先生的用水量為1立方米。
1月24日，桂林市自來水有限公司供水服務清流熱線客服工作人員告訴紅星新聞記者，此前，公司也曾碰到過因水表里的齒輪磨損，導致水表轉動過快或過慢導致用戶水量異常的情況。此類問題可以通過驗表檢測排查出來。如果檢測公司的驗表結果顯示水表確實存在質量問題，公司會根據驗表結果處理相關水費。
該工作人員告訴記者，黃先生投訴反映后，第三方檢測公司為黃先生家的水表做了檢測，驗表結果顯示“正常”，也不存在抄表錯誤的情況。該公司負責的維護范圍是水表之前的公共用水管道，過了水表后的管道需要產權人自行維護。若懷疑存在漏水，黃先生可以聯系房子裝修時的管材供應商等進行排查。
1月24日，紅星新聞記者向黃先生轉達了自來水公司客服的建議后，黃先生表示，他仍對水表質量心存疑問，但他會聯系三方公司測試屋內是否存在漏水。屆時，黃先生會將測試結果向記者反饋。
紅星新聞記者 王語琤
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