騰訊研究院院長(zhǎng)司曉：透過AI普惠與鴻溝——探尋社會(huì)增益
1月24日，騰訊集團(tuán)副總裁、騰訊研究院院長(zhǎng)司曉在“2024騰訊科技向善創(chuàng)新周”上發(fā)表《相變：下個(gè)時(shí)代的前情提要》主題演講，勾勒以大模型、生成式人工智能為代表的新技術(shù)爆發(fā)，并論述所引發(fā)的產(chǎn)業(yè)、社會(huì)變革。
“普惠與鴻溝”并行
“人類從進(jìn)入文明社會(huì)以來，就在不斷經(jīng)歷相變，當(dāng)下AI所助推的下一輪相變顯然已經(jīng)身在其中。” 司曉說，“從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)過去20年的發(fā)展史來看，普惠與鴻溝幾乎都是在同時(shí)出現(xiàn)，這一點(diǎn)其實(shí)并不矛盾。”
司曉舉例，網(wǎng)約車提高了打車效率，方便了司機(jī)和乘客，降低了空載率，費(fèi)用下降了。但對(duì)不會(huì)使用智能手機(jī)的老年群體不友好。
“在 AI 領(lǐng)域的應(yīng)用肯定也是如此，比如在圖片生成領(lǐng)域，盡管對(duì) AI 生成的圖片，是否具有‘藝術(shù)性’還有一定的爭(zhēng)議，但它確實(shí)讓許多原本沒有任何繪畫基礎(chǔ)的人，擁有了創(chuàng)造藝術(shù)作品的能力。”司曉說。
2023年3月，一部由AI繪制的漫畫作品《賽博朋克：桃太郎·約翰》出版發(fā)售引起轟動(dòng)，其創(chuàng)作者Rootport(筆名)構(gòu)思了故事框架和人物對(duì)話，畫面部分則完全交由AI在線圖像生成器Midjourney生成。
“從這個(gè)角度而言，這不僅是技術(shù)的平權(quán)，更是創(chuàng)造力或說表達(dá)能力，通過圖片、動(dòng)漫來表達(dá)自己想法的能力、藝術(shù)能力的平權(quán)。”司曉說。
雖然此類平權(quán)已不局限在圖片、文字的生成，且已在金融、醫(yī)療、教育、游戲等場(chǎng)景得以拓展，但AI幻覺始終是一個(gè)繞不開的話題，亟待業(yè)界通過技術(shù)改進(jìn)和監(jiān)管評(píng)估來緩解其影響。
司曉亦坦言，“隨著幻覺率的進(jìn)一步下降，普通人通過大模型去要求它同時(shí)扮演不同的角色，隨時(shí)調(diào)用各種專家能力，去完成原來一個(gè)人不可能完成的任務(wù)的事情。”
記者注意到，當(dāng)日騰訊研究院所發(fā)布《2024數(shù)字科技前沿應(yīng)用趨勢(shì)》中提及，“通用人工智能漸行漸近，大模型走向多模態(tài)，AI智能體(Agent)可能成為下一代平臺(tái)， ‘AI科學(xué)家’有望加速問世。全球已達(dá)共識(shí)，AI治理將引領(lǐng)我們踏上更智慧、更安全的未來。”
AI應(yīng)以人為本
科技部新一代人工智能發(fā)展研究中心2023年發(fā)布的《中國(guó)人工智能大模型地圖研究報(bào)告》顯示，從全球已發(fā)布的大模型數(shù)量來看，中國(guó)和美國(guó)大幅領(lǐng)先，占全球總數(shù)的80%以上。
而工業(yè)和信息化部賽迪研究院數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)已有超過19個(gè)大語言模型研發(fā)廠商，其中15家廠商的模型產(chǎn)品已經(jīng)通過備案。
“大模型的橫空出世將各種能力變成了一種隨時(shí)隨地可調(diào)用的服務(wù)，看似是模型即服務(wù)(Model as a Service)，但其本質(zhì)更像是智力即服務(wù)(Intelligence as a Service)。”司曉說，“之前很多人講過人工智能即服務(wù)(AI as a Service)，但在這一輪浪潮中，把AI變成I，可能恰恰是這一波人工智能真正變革的本質(zhì)。”
回顧過往技術(shù)革命，不難發(fā)現(xiàn)，技術(shù)革新往往帶來“大規(guī)模失業(yè)”這樣“古老”的問題。如：內(nèi)燃機(jī)發(fā)明后，馬車夫做什么?
“勞動(dòng)者在技術(shù)變革中的出路其實(shí)一半在技術(shù)身上，一半在我們自己身上。”在司曉看來，“一方面需要看到 AI如何影響我們;另一方面，則需要我們預(yù)見，并反觀自己如何在變化后的世界找到一個(gè)更合適的位置。”
誠(chéng)然，如經(jīng)濟(jì)學(xué)家布萊恩•阿瑟曾在《技術(shù)的本質(zhì)》里提到，技術(shù)不是工具或機(jī)器，而是一種捕獲現(xiàn)象并組合加以利用的過程。
記者梳理發(fā)現(xiàn)，而通過這種“捕獲現(xiàn)象+組合利用”的方式，AI正引發(fā)產(chǎn)業(yè)、社會(huì)變革。亦如前述《2024數(shù)字科技前沿應(yīng)用趨勢(shì)》中談到，AI加速人形機(jī)器人“手、腦”進(jìn)化、AI+基因計(jì)算解讀生命密碼、數(shù)字交互引擎激發(fā)超級(jí)數(shù)字場(chǎng)景、腦機(jī)接口從醫(yī)療突破邁向交互革命等。
“未來，AI可以造福全人類、全社會(huì)，但需要我們不斷思考和修復(fù)可能存在的問題。”司曉表示，“需要我們每一個(gè)人的參與和努力，探尋正確的答案，確保AI技術(shù)的發(fā)展不僅是技術(shù)上的進(jìn)步，更是社會(huì)、文化乃至整個(gè)人類文明的進(jìn)步。”
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