騰訊研究院院長司曉：透過AI普惠與鴻溝——探尋社會增益
1月24日，騰訊集團副總裁、騰訊研究院院長司曉在“2024騰訊科技向善創新周”上發表《相變：下個時代的前情提要》主題演講，勾勒以大模型、生成式人工智能為代表的新技術爆發，并論述所引發的產業、社會變革。
“普惠與鴻溝”并行
“人類從進入文明社會以來，就在不斷經歷相變，當下AI所助推的下一輪相變顯然已經身在其中。” 司曉說，“從中國互聯網過去20年的發展史來看，普惠與鴻溝幾乎都是在同時出現，這一點其實并不矛盾。”
司曉舉例，網約車提高了打車效率，方便了司機和乘客，降低了空載率，費用下降了。但對不會使用智能手機的老年群體不友好。
“在 AI 領域的應用肯定也是如此，比如在圖片生成領域，盡管對 AI 生成的圖片，是否具有‘藝術性’還有一定的爭議，但它確實讓許多原本沒有任何繪畫基礎的人，擁有了創造藝術作品的能力。”司曉說。
2023年3月，一部由AI繪制的漫畫作品《賽博朋克：桃太郎·約翰》出版發售引起轟動，其創作者Rootport(筆名)構思了故事框架和人物對話，畫面部分則完全交由AI在線圖像生成器Midjourney生成。
“從這個角度而言，這不僅是技術的平權，更是創造力或說表達能力，通過圖片、動漫來表達自己想法的能力、藝術能力的平權。”司曉說。
雖然此類平權已不局限在圖片、文字的生成，且已在金融、醫療、教育、游戲等場景得以拓展，但AI幻覺始終是一個繞不開的話題，亟待業界通過技術改進和監管評估來緩解其影響。
司曉亦坦言，“隨著幻覺率的進一步下降，普通人通過大模型去要求它同時扮演不同的角色，隨時調用各種專家能力，去完成原來一個人不可能完成的任務的事情。”
記者注意到，當日騰訊研究院所發布《2024數字科技前沿應用趨勢》中提及，“通用人工智能漸行漸近，大模型走向多模態，AI智能體(Agent)可能成為下一代平臺， ‘AI科學家’有望加速問世。全球已達共識，AI治理將引領我們踏上更智慧、更安全的未來。”
AI應以人為本
科技部新一代人工智能發展研究中心2023年發布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示，從全球已發布的大模型數量來看，中國和美國大幅領先，占全球總數的80%以上。
而工業和信息化部賽迪研究院數據顯示，目前我國已有超過19個大語言模型研發廠商，其中15家廠商的模型產品已經通過備案。
“大模型的橫空出世將各種能力變成了一種隨時隨地可調用的服務，看似是模型即服務(Model as a Service)，但其本質更像是智力即服務(Intelligence as a Service)。”司曉說，“之前很多人講過人工智能即服務(AI as a Service)，但在這一輪浪潮中，把AI變成I，可能恰恰是這一波人工智能真正變革的本質。”
回顧過往技術革命，不難發現，技術革新往往帶來“大規模失業”這樣“古老”的問題。如：內燃機發明后，馬車夫做什么?
“勞動者在技術變革中的出路其實一半在技術身上，一半在我們自己身上。”在司曉看來，“一方面需要看到 AI如何影響我們;另一方面，則需要我們預見，并反觀自己如何在變化后的世界找到一個更合適的位置。”
誠然，如經濟學家布萊恩•阿瑟曾在《技術的本質》里提到，技術不是工具或機器，而是一種捕獲現象并組合加以利用的過程。
記者梳理發現，而通過這種“捕獲現象+組合利用”的方式，AI正引發產業、社會變革。亦如前述《2024數字科技前沿應用趨勢》中談到，AI加速人形機器人“手、腦”進化、AI+基因計算解讀生命密碼、數字交互引擎激發超級數字場景、腦機接口從醫療突破邁向交互革命等。
“未來，AI可以造福全人類、全社會，但需要我們不斷思考和修復可能存在的問題。”司曉表示，“需要我們每一個人的參與和努力，探尋正確的答案，確保AI技術的發展不僅是技術上的進步，更是社會、文化乃至整個人類文明的進步。”
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